Politique de confidentialité

SM DESIGN est responsable des données personnelles recueillies depuis le site sm-design.re.

Le formulaire de contact recueille les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone ;
• adresse du chantier ;
• type d’intervention et contenu du message.

Tous les champs sont nécessaires pour permettre à SM DESIGN de comprendre la demande et d’y répondre. Ne transmettez pas de donnée sensible ou sans rapport avec votre projet.

Les données servent uniquement à :

• prendre connaissance de votre demande ;
• vous recontacter et préciser votre besoin ;
• préparer une visite, une proposition ou un devis ;
• assurer le suivi des échanges liés à votre projet.

Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour une question générale, il repose sur l’intérêt légitime de SM DESIGN à répondre aux sollicitations reçues.

Les informations sont destinées à SM DESIGN et aux seules personnes autorisées à traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection automatisée.

Le formulaire utilise Web3Forms pour transmettre votre message par courrier électronique. Web3Forms indique exploiter des serveurs situés aux États-Unis et pouvoir conserver temporairement des journaux techniques. Ce transfert est soumis aux conditions et garanties du prestataire.

SM DESIGN conserve les demandes pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi des échanges. Lorsqu’une demande aboutit à une relation contractuelle, les informations utiles sont ensuite conservées pendant la relation puis selon les délais légaux applicables aux documents professionnels.

Web3Forms indique supprimer périodiquement ses journaux techniques susceptibles de contenir des informations personnelles, en principe tous les deux mois.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données. Selon la situation, vous pouvez également vous opposer au traitement ou demander la portabilité des informations que vous avez fournies.

Pour exercer ces droits, contactez SM DESIGN par téléphone ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessus. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Le site n’utilise actuellement aucun cookie publicitaire, outil de profilage ni service de mesure d’audience. Des données techniques de connexion peuvent toutefois être traitées par l’hébergeur pour assurer la sécurité et le fonctionnement du service.

SM DESIGN met en œuvre des mesures adaptées pour limiter les accès non autorisés, la perte ou l’altération des informations. Cette politique peut évoluer si les traitements ou les prestataires du site changent.